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赛事数据疑问与访问问题反馈
需要核对赛后统计、对比五大联赛主客场数据,或遇到旧版本访问异常?直接通过下方渠道联系,客服团队将在24小时内回复。
CHANNELS · 渠道
联系渠道
三个入口覆盖不同场景:赛事数据疑问发 support 邮箱,一般联系发 info 邮箱,访问问题可先拨打电话同步。
RESPONSE · 响应
响应预期
如有赛事数据疑问或访问问题,请发送邮件至 support@fan-gate-yuntiyu.com.cn,客服团队将在24小时内回复。
- 数据更新 每日
- 入口测评 每月
- 球队状态 每周
用户支持条线与数据条线、索引条线协同响应,全站三十余人。
NOTES · 须知
反馈须知
为了更快定位问题,请至少提供三项信息。
A
设备型号
手机或电脑的厂商与型号,以及操作系统版本。
B
软件版本
当前使用的云体育版本号;若正在使用旧版本,请一并注明。
C
问题描述
具体入口路径、操作步骤、页面反馈与预期结果。
LOCATION · 地址
地址
江西省南昌市红谷滩区赣江中大道1218号
该地址用于一般联系信件寄送,不支持现场观赛与访客接待。